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全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 业务知识竞赛 > 浙江中国移动营业宽级化考试

多项选择题

安抚客户的过程中,不正确的做法有:()

A.防御必维护公司和自己
B.与客户分辨
C.急躁
D.表现出反感
E.称之为不常见事件

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