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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 中国南方电网 > 南方电网班组应知应会

多项选择题

化解消极情绪的方法有:()。

A.建立信任——共情
B.鼓励对方表达
C.信息畅通
D.分析辅助

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