单项选择题
A.人 B.过程 C.有形展示 D.供应
A.产品 B.过程 C.渠道 D.促销
A.关心顾客 B.与顾客保持良好交互 C.满足顾客 D.关注顾客
A.服务密集度 B.产品密集度 C.服务项目 D.产品科技含量
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