单项选择题

下列何者属于冲突的迷思？（）

A.冲突一定代表不良的人际关系，不可能达到共识
B.人际冲突有可能是不感知的不相容目标
C.冲突有可能来自个体的差异

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单项选择题

A.冲突与冲突解决都依赖双方，需要适当的沟通
B.冲突一定总是因为误解而产生
C.冲突一定总是破坏性的

多项选择题

A.正式与非正式语言的情景错乱
B.专业术语的滥用
C.种族/群体偏见语言
D.倾听以及礼貌的回应

多项选择题

A.对待对方情绪的方式
B.认可的情感支持
C.与他人分享真正的思想和感情、不操纵和隐藏诉求
D.忽略他人感受