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单项选择题
下列95599客服中心工作中关于事件工单日期的书写方法,正确的是()。
A、“2009年4月3日17:00”
B、“二零零九年四月三日十七点”
C、“二零零九年四月三日十七时”
D、“二零零九年四月三日17点”
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单项选择题
到2017年底,客服中心将满足支持全行日均人工呼入量()通和日均呼出量()通的要求。
A、57万;12万
B、67万;17万
C、84万;21万
D、100万;26万
单项选择题
到2012年底,一体化客户服务中心三农客户的客户满意度将达到()。
A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
单项选择题
到2012年底,一体化客户服务中心三农客户接听率将达到()。
A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
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