多项选择题

招标项目整体设想与构思的要点有()。

A.项目简介
B.客户服务需求分析
C.项目可行性研究与定位
D.物管服务的重点及难点
E.物业管理服务模式

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问答题

在物业管理方案的基本内容中，实质性内容有哪些？请从如下选项中选择。
A.管理制度的制定
B.档案的建立和管理
C.人员培训与管理
D.早期介入及前期物管服务内容
E.常规性物业管理服务综述
F.管理指标
G.物资装备
H.工作计划

多项选择题

A.项目整体设想与构思
B.组织架构与人员配置
C.费用测算与成本控制
D.管理方式、运作程序及管理措施

问答题

物业管理方案的基本内容有如下哪些选项？
A.项目整体设想与构思
B.管理方式与运作程序
C.组织架构与人员配置
D.管理制度的制定
E.档案的建立与管理
F.早期介入及前期服务内容
G.常规物管服务综述
H.费用测算与成本控制
I.管理指标与管理措施
J.物资装备与工作计划