单项选择题
A.首旅集团 B.青旅集团 C.锦江大酒店 D.粤海国际大酒店
A.饭店的建筑 B.饭店员工的仪容仪表 C.态度 D.行为
A.表单管理法 B.定量管理法 C.制度管理法 D.现场管理法
A.塑造文化性 B.实施差异化定位 C.创造体验 D.主题与文化的协调性
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