单项选择题
A.规章 B.市场风险 C.威胁 D.社会影响
A.高 B.低 C.不变 D.不能确定
A.服务承诺的兑现情况 B.不满意程度 C.存在问题及分析 D.客户新的服务需求分析
A.数据库交互点设计的是否合理 B.客户个人隐私是否得到保护 C.是否能够及时为客户提供有效的服务 D.数据项细分和组合是否恰到好处
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