多项选择题

用户数据流量查询指查询用户使用数据业务产生流量情况的查询，包括（）。

A.上网时长
B.上网的起止时间
C.上网下载流量
D.上网费用
E.上网网页记录

点击查看答案

上一题目录下一题

多项选择题

A.导致公司发生损失费用的事项
B.导致客户损失收入或发生费用的事项
C.将用户的个人信息记录错误
D.客服代表为产品或服务质量向最终客户收取了错误的费用额
E.向客户提供错误的答案导致客户发生不必要费用的事项

单项选择题

A.≥75%
B.≥80%
C.≥85%
D.≥88%

单项选择题

A.两次
B.三次
C.四次
D.五次