单项选择题

在绩效反馈面谈中，管理者一般采用安分型的策略去和（）的员工沟通。

A.工作业绩优秀，工作态度良好
B.工作业绩较差，但对工作态度不错
C.工作能力不错，能为公司创造很好的业绩，但工作热情忽高忽低
D.工作业绩差，工作态度也不好

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单项选择题

A.目标管理法
B.平衡计分卡
C.关键绩效指标
D.标杆管理法

单项选择题

用鱼骨法为企业制定关键绩效指标的正确步骤流程是（）
①明确战略目标
②划分关键结果领域
③细分出KPI 要素
④层层细分出指标

A.①②③④
B.①③②④
C.②①③④
D.②④③①

单项选择题

A.德鲁克
B.伯拉丁
C.坎贝尔
D.姆维塔