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判断题
公司社会渠道向客户收取手续费属于有责投诉范畴。
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判断题
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多项选择题
投诉回复的三个要点是:()
A.抓住客户投诉的关键词
B.回复内容事实清楚,逻辑清晰
C.必须完全解决问题
D.客户反馈问题解决方案合理
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