单项选择题
A.提供满意服务 B.以客户为中心 C.提供客户体验 D.倾听客户需求
A.比较法 B.赞美法 C.分析法 D.询问法
A.求廉 B.求名 C.求新 D.求美
A.说话委婉 B.据理力争 C.先表示理解 D.引导客户站在互相理解的角度解决问题
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