客房服务员应掌握客房商品的知识中不包括（）。

A.中英结合
B.专业详尽
C.简单易懂
D.以上皆不是

A.清洁整理客房，补充客用消耗品
B.与楼层和总台定时核对房态
C.检查及报告客房设备、物品遗失损坏情况
D.当有关部门员工需进房工作时为其开门并在旁边照看

A.美化物品
B.延长物品的使用寿命
C.能消除或降低污渍的附着力
D.以上三种都是