单项选择题
A、顾客满意度调查 B、现有顾客保留率 C、市场占有率 D、员工满意度
A、公司在t时间阶段使用该资产获得的实际收益 B、公司在第t吋间阶段创造的经济增加值大小 C、单位资产的使用成本 D、t时间阶段初使用的资产净值
A、极好 B、不错 C、尚可 D、稍差
A、对忐忑不安的客户要体谅 B、亲自帮助客户 C、在24小时之内回复所有客户的电话 D、迅速地回电话
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