多项选择题
A、劝其在饭店休息 B、允许其外出 C、强调其注意事项 D、让其带上饭店的名片
A、了解情况 B、安慰游客“买了算了” C、指出“商品售出，概不退换” D、积极协助
A、不予理睬 B、与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊 C、请领队或全陪在旅游团内部调整 D、与饭店联系协助安排，告之费用自理
A、如实地向客人介绍中国字画 B、帮游客讨价还价 C、根据自己对字画的理解如实评价 D、让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购
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