多项选择题
A.竞争者的心理份额B.竞争者的市场份额C.竞争者的策略营销D.竞争者数量
A.决定者B.倡议者C.影响者D.操作者
A.处理顾客投诉、建议、表扬B.赔偿C.解决问题D.特殊要求
A.对象特殊B.功能求新C.弱化风险D.科学理论
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