多项选择题
A.微笑传递 B.眼神交汇 C.点头致意 D.表达问候的语言
A.旅客登机后 B.餐饮服务后 C.起飞后 D.下降前
A.表情异常 B.面色异常 C.呼吸异常 D.行为异常
A.正常服务类广播:语气热情、欢乐,面带微笑 B.延误等信息类:语气真诚、有礼,表达歉意 C.紧急情况类:语气坚定、沉稳,面带微笑 D.语速适中,重要信息可重复一遍
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