欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
服务管理学
搜题找答案
单项选择题
服务管理理论研究划分为四个阶段,其中第三个阶段是什么?()
A.服务觉醒阶段
B.跨学科研究阶段
C.跳出产品模式阶段
D.回归本原阶段
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
瓶颈可以分为两种类型:循环多次发生的慢性瓶颈和无规则的突发性瓶颈。()
判断题
服务价值链提出了“内部服务质量”的概念,它表明若要更好地为外部顾客服务,首先必须明确为“内部顾客”服务的重要性。()
判断题
当服务管理者不可调整服务能力时,可以利用排队来储存过度的需求。()
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题