单项选择题

建立良好的护患沟通的要点是（）

A.坚持已见、据理力争
B.文明懂礼、举止得体
C.关爱病人、忽视问题
D.尊重病人、保持距离
E.理解患者、表情严肃

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

单项选择题

A.可以不予理眠，继续操作
B.让家属理解，直至同意实习生为其注射
C.表示理解病人的担心，告诉病人自已会尽力的
D.让病人等着，先为其他病人注射
E.直接找护士长来处理

单项选择题

A.家属对护理过程提出质疑时，让其找护士长解决
B.出现纠纷时主动维护医院的利益
C.与病人或家属通时，应保持严肃的面部表情
D.在治疗过程中给予病人家属心理支持
E.了解病人对护患关系的满意程度

单项选择题

A.连接作用
B.精神作用
C.调节作用
D.传播作用
E.分享作用