病人，女，50岁。因脑出血急诊入院，医嘱一级护理，给子心电监护。实习生在给病人女儿作入院介绍时，遭到了家属的强烈拒绝。最可能的原因是（）

A.坚持已见、据理力争
B.文明懂礼、举止得体
C.关爱病人、忽视问题
D.尊重病人、保持距离
E.理解患者、表情严肃

A.可以不予理眠，继续操作
B.让家属理解，直至同意实习生为其注射
C.表示理解病人的担心，告诉病人自已会尽力的
D.让病人等着，先为其他病人注射
E.直接找护士长来处理

A.家属对护理过程提出质疑时，让其找护士长解决
B.出现纠纷时主动维护医院的利益
C.与病人或家属通时，应保持严肃的面部表情
D.在治疗过程中给予病人家属心理支持
E.了解病人对护患关系的满意程度