多项选择题
A.服务态度B.服务效率C.服务技巧D.服务特色
A.团队B.会议C.长住客人D.散客
A.出现差异的房号B.客房部状况C.前厅部状况D.调整状况
A.未经预订直接抵店B.延期离店C.提前离店D.换房
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