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单项选择题

中餐零点服务的特点：工作量比较（）。

A、小
B、一般
C、大
D、正常

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单项选择题
客房部接到客人擦皮鞋的通知时，应（）分钟内到达现场。

A、5
B、10
C、3
D、1
单项选择题
（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。

A、餐饮部
B、客房部
C、营销部
D、康乐部
单项选择题
（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。

A、前厅部
B、餐饮部
C、客房部
D、营销部
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