单项选择题
A.设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统 B.AFC系统、无障碍设施 C.电梯 D.以上都是
A.大家注意，马上停梯 B.大家注意，请握紧扶手，现在停梯 C.大家站稳，现在停梯 D.马上停梯
A.在谈话中，可以询问收入、年龄等 B.忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯 C.在具体礼节上要过度热情 D.可以随意评价他人、大声争辩
A.服务礼仪 B.服务语言 C.服务态度 D.服务意识
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