单项选择题

（）是整个劳资协商工作的核心。

A.协商目标的确定
B.协商方案的制订
C.协商议程的设计
D.协商程序的

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多项选择题

A.劳动规章制度是企业正常运行的保证，是组织成员行动的指南
B.劳动规章制度是劳资双方维权的利器
C.劳动规章制度是企业奖惩的依据

多项选择题

A.争议的事实经过
B.了解企业一方的证据
C.了解劳动者一方的证据
D.分析双方在争议诉讼中的基本情况

多项选择题

A.创新了集体合同形式，扩大了集体合同的覆盖面
B.建立健全了利益协调机制，促进了劳动关系和谐发展
C.规范了企业的劳动用工管理，促进了企业发展
D.拓展了工会维权空间，从而切实维护了职工的合法权益