单项选择题
客户满意度与客户忠诚度关系曲线上有一段较为平缓，客户满意度的提高并没有使忠诚度得到相应的提高，这一阶段即为（）。
A.高满意度高忠诚度
B.低满意度低忠诚度
C.高满意度低忠诚度
D.低满意度高忠诚度
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单项选择题
A.高满意度高忠诚度
B.低满意度低忠诚度
C.高满意度低忠诚度
D.低满意度高忠诚度
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