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全部科目 > 服务行业技能考试 > 前厅服务员考试 > 前厅服务员综合练习

单项选择题

在我国绝大部分饭店，外币兑换服务都是由饭店（）办理。

A.礼宾员
B.收银员
C.话务员
D.门童

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相关考题

单项选择题

（）是饭店客房销售的重要环节。

A.客房服务品质
B.总台入住接待
C.饭店品牌知名度
D.客房装修风格

单项选择题

（）能够为客人提供更加快捷、方便、完整的服务，减少客人在各服务点之间来回穿梭。

A.金钥匙服务
B.问询服务
C.一站式服务
D.VIP服务

单项选择题

培养良好的饭店职业道德要求饭店前厅服务员将职业责任变为（），随时调整自己的行为，在服务工作中有高度的道德自觉性，做到言行一致。

A.内在的责任感
B.对工作的热情
C.内在的驱动力
D.工作的积极性

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