多项选择题
A.盲文服务指南 B.有客人姓名的浴衣 C.必备药品 D.与景点相关的故事片光碟 E.夏季为客人准备冰水
A.微笑服务 B.关怀服务 C.个性服务 D.周到服务 E.热情服务
A.表情达意 B.着装得体 C.举止优雅 D.尊重好客 E.热情周到
A.感官上 B.精神上 C.语言上 D.心态上 E.性格上
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