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多项选择题

下列内容中，属于《业主（住户）手册》内容的有（）。

A.临时管理规约
B.业主入住房屋验收表
C.物业装饰装修管理指南
D.服务指南及服务投诉电话

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多项选择题

入住前，物业管理处应策划入住服务方案，内容包括：（）。

A.发放《入住通知书》
B.入住手续办理事项
C.入住现场布置
D.紧急突发事件预案

多项选择题

物业管理处在项目入住前应编制服务类方案及管理制度，下列选项中属于工程维保方案的是：（）。

A.成品保护及拆除施工协议
B.工程维保管理制度
C.维保流程
D.特殊工艺品及备件清单

多项选择题

物业服务企业在编制前期筹备工作计划应（）。

A.与交付时间严丝合缝来倒推
B.全面、系统
C.具有较强的实际操作性
D.明确起止时间、工作要求及责任人、验证人

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