单项选择题
由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
A.有形性和相连性
B.无形性和相连性
C.不可存储性和相连性
D.差异性和相连性
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单项选择题
A.有形性和相连性
B.无形性和相连性
C.不可存储性和相连性
D.差异性和相连性
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