多项选择题
A.整合营销B.关系营销C.内部营销D.社会营销
A.产品知识B.服务知识C.客户知识D.人际交往技能
A.突出重点B.灵活运用C.专人负责D.静态管理
A.与被访客户有关人员联系情况B.有关资料准备C.回访目的D.回访步骤E.回访记录表
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