单项选择题
A.洞察客户心理 B.细分客户价值市场 C.习惯突然改变隐藏着潜在冲突 D.站在客户角度思考问题
A.注意自己的衣着谈吐品位 B.保证言行一致名副其实 C.在短时间内高效率地满足其需求 D.多讨论孩子的教育问题
A.追求方便快捷、讲究效率 B.关心实际利益 C.注意外在形象和行为举止 D.关心家庭孩子
A.所选话题对他人思想产生冲击力 B.找到恰当的沟通话题 C.选择开放式话题 D.把问题缩小在可控范围内
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