单项选择题
A.5W2H B.5W3H C.6W3H D.2W5H
A.先走一步，适当引导 B.听客户的，跟随客户走 C.提供饮品服务，体现热情 D.创造话题，引起兴趣
A.快步出迎，表现接待热情 B.缓步接近，避免热情过度 C.紧跟客户，随时准备接待 D.择位等待，迎接客户
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