单项选择题
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。
A．魅力特性
B．必须特性
C．固有特性
D．赋予特性
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单项选择题
A．魅力特性
B．必须特性
C．固有特性
D．赋予特性
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