“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条。30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（）。

A.有效地
B.高效地
C.能够
D.有效和高效地

A.组织的产品和服务
B.组织的估摸
C.组织的环境的变化
D.组织的运行

A.实现战略目标
B.推动可持续发展
C.向组织和顾客提供信任
D.应对组织的风险

A.对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
B.控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时，采取措施减轻不利影响
C.对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
D.以上都不是

A.确定产品和服务的要求
B.确定所需的资源以使产品和服务符合要求
C.按照准则实施过程控制
D.以上都是

A.产品标识
B.可追溯性标识
C.防护标识
D.唯一性标识

A.7.1.3
B.8.1
C.8.2.1
D.8.5.1

A.要求
B.顾客要求
C.相关方要求
D.法律法规要求

A.有效性
B.有效性和效率
C.符合性和有效性
D.绩效

A.市场环境
B.内部和全部的变化
C.组织环境
D.变化需要

A.顾客
B.要求
C.市场
D.顾客期望

A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导

A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求

A.ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C.ISO9000《质量管理体系基础和术语》
D.ISO19011《管理体系审核指南》

A.协调或整合
B.融合
C.整合
D.协调

A.审核依据
B.更高要求
C.指南
D.要求

A.改进机会
B.机遇
C.预防措施的机会
D.新的挑战

A.迎接新挑战
B.有利于实现质量方针和目标
C.实现质量管理有效性
D.有利于实现预期结果

A.输入、活动、输出
B.输入源、输入、活动、输出、输出接收方
C.输入、活动起点、活动终点、输出
D.供方、输入、活动、输出、顾客