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单项选择题
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致,但下列观点不是CB/T 19001—2000标准所要求的是( )。
A.质量目标应是可测量的
B.质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的,也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
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单项选择题
防护应包括( )、搬运、包装、贮存和保护等内容,涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
A.生产
B.销售
C.保养
D.标识
单项选择题
发现了不合格品后,采取的正确的处理措施是( )。
A.采取纠正措施
B.采取预防措施
C.评审和处置
D.返工或返修
单项选择题
下列关于生产和服务提供过程确认的说法,正确的是( )。
A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程,反之特殊过程就是要确认的过程
B.特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证
C.对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D.对过程的确认及其验证,组织可根据实际情况可不进行记录
单项选择题
对产品进行标识的目的是( )。
A.便于对现状控制
B.防止产品混淆或误用
C.确保惟一性
D.识别产品
单项选择题
( )必须经最高管理者签署发布。
A.质量手册
B.质量管理体系文件
C.评审手册
D.质量管理体系方针
单项选择题
下列关于预防措施的说法中,正确的是( )。
A.意在消除潜在不合格的原因
B.分析已发生问题的原因
C.消除已发现的不合格
D.消除已发现不合格的原因
单项选择题
顾客满意是指( )。
A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受
D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断
单项选择题
产品策划、形成直至交付的全部过程指的是( ),它是直接影响产品质量的过程。
A.产品设计和开发
B.产品销售
C.产品的生产
D.产品实现
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