企业对市场的关心，主要表现在关心市场上客户的需求，而不是关心市场上产品的有无和产品的多少。

对客户满意度的考核，主要考虑（）、客户投诉记录中的相应内容。A.客户数量增减B.客户服务回访记录C.客户服务业...

单项选择题对客户满意度的考核，主要考虑（）、客户投诉记录中的相应内容。

（）的优点是调查对象不多，资料收集汇总快，花费人力、物力和时间比较少，尤其对于庞大复杂的总体时。A.商品资源调...

单项选择题（）的优点是调查对象不多，资料收集汇总快，花费人力、物力和时间比较少，尤其对于庞大复杂的总体时。

（）模式强调客户对服务质量的主观感受。A.相互交往B.客户满意程度C.产品生产D.客户态度

单项选择题（）模式强调客户对服务质量的主观感受。