判断题
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营销类客服中心的服务水平目标一般为营销类客服中心的服务水平目标一般为多少通每多少秒?()A.85/15B.90...
多项选择题营销类客服中心的服务水平目标一般为营销类客服中心的服务水平目标一般为多少通每多少秒?()
A.85/15 B.90/15 C.80/20 D.90/20
合适的服务水平目标,需平衡()之间的关系。A.客户满意度B.运营效率C.客服员工D.客户
多项选择题合适的服务水平目标,需平衡()之间的关系。
A.客户满意度 B.运营效率 C.客服员工 D.客户
目前银行业主要采用20秒服务标准衡量服务水平
判断题目前银行业主要采用20秒服务标准衡量服务水平