多项选择题
A.85/15 B.90/15 C.80/20 D.90/20
合适的服务水平目标，需平衡（）之间的关系。A.客户满意度B.运营效率C.客服员工D.客户
多项选择题合适的服务水平目标，需平衡（）之间的关系。
A.客户满意度 B.运营效率 C.客服员工 D.客户
目前银行业主要采用20秒服务标准衡量服务水平
判断题目前银行业主要采用20秒服务标准衡量服务水平
服务水平用于衡量在规定时间内接通电话的比例，目前银行主要采用（）秒服务标准？A.10B.20C.25D.30
单项选择题服务水平用于衡量在规定时间内接通电话的比例，目前银行主要采用（）秒服务标准？
A.10 B.20 C.25 D.30
