多项选择题
A.完善激励机制B.实现两个转化C.提倡“三全”过程D.注重“小三”服务E.强调“五个环节”
下列关于前厅部制定岗位职责的说法正确的是（）。A.确保各工作岗位内容清晰、目标明确B.确保各工作岗位要求统-责...
多项选择题下列关于前厅部制定岗位职责的说法正确的是（）。
A.确保各工作岗位内容清晰、目标明确B.确保各工作岗位要求统-责任到人C.可以形成有机统一的运作机制D.可以进一步提高饭店的工作效率和服务质量
酒店总经理的基本责任有哪些？（）A.酒店经济效益提升B.酒店战略目标制定C.品牌塑造D.团队文化建设E.酒店安...
多项选择题酒店总经理的基本责任有哪些？（）
A.酒店经济效益提升B.酒店战略目标制定C.品牌塑造D.团队文化建设E.酒店安全保障
散客的行李服务程序有（）。A.主动迎客B.领至总台C.介绍房间D.准确登记
多项选择题散客的行李服务程序有（）。
A.主动迎客B.领至总台C.介绍房间D.准确登记
