多项选择题
A.确保各工作岗位内容清晰、目标明确B.确保各工作岗位要求统-责任到人C.可以形成有机统一的运作机制D.可以进一步提高饭店的工作效率和服务质量
酒店总经理的基本责任有哪些？（）A.酒店经济效益提升B.酒店战略目标制定C.品牌塑造D.团队文化建设E.酒店安...
多项选择题酒店总经理的基本责任有哪些？（）
A.酒店经济效益提升B.酒店战略目标制定C.品牌塑造D.团队文化建设E.酒店安全保障
散客的行李服务程序有（）。A.主动迎客B.领至总台C.介绍房间D.准确登记
多项选择题散客的行李服务程序有（）。
A.主动迎客B.领至总台C.介绍房间D.准确登记
前厅部通常由（）机构组成。A.礼宾服务处B.电话总机C.大堂副理D.商务中心
多项选择题前厅部通常由（）机构组成。
A.礼宾服务处B.电话总机C.大堂副理D.商务中心
