监察人员通过定期检查与不定期抽查相结合的方式检查、监督运营分公司安全生产情况，落实安全生产责任。可通过现场检查，文字、图片、音频、视频资料检查，员工反映情况等方式，对运营分公司管辖各单位及委外单位，在工作中存在的（）进行监察。

城市轨道交通火灾的特点有哪些（）。A.疏散困难B.火情探测和扑救困难C.排烟排热差D.通信系统容易瘫痪

多项选择题城市轨道交通火灾的特点有哪些（）。

以下设施不属于无障碍设施：（）。A.坡道B.盲带、盲文C.铁马D.乘客公告栏E.无障碍电梯

多项选择题以下设施不属于无障碍设施：（）。

有效乘客投诉按事件性质及产生后果的轻重，分为（）。A.一类乘客投诉B.二类有责乘客投诉C.三类有责乘客投诉D....

多项选择题有效乘客投诉按事件性质及产生后果的轻重，分为（）。