多项选择题
A.现实 B.过去 C.潜在 D.即时
市场供应物包括产品、服务、信息和()。A.体验B.感情C.态度D.互动
单项选择题市场供应物包括产品、服务、信息和()。
A.体验 B.感情 C.态度 D.互动
企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。
判断题企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润,而不是获取顾客资产。
为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。A.获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B.了解市场和顾客的需要和欲...
多项选择题为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。
A.获取顾客价值从而创造利润和顾客资产 B.了解市场和顾客的需要和欲望 C.涉及顾客驱动型营销战略 D.建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意