单项选择题
A. 大众营销策略 B. 关系营销策略 C. 利基市场策略 D. 目标市场策略
企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。A. 关系营销策略B. 大众营销策略C...
单项选择题企业对于那些价值贡献大并且需求差异明显的客户，应该采用的营销策略是（）。
A. 关系营销策略 B. 大众营销策略 C. 利基市场策略 D. 目标营销策略
基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）A.确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、...
单项选择题基于客户关系管理的业务流程再造的步骤为（）
A.确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 B.确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 C.分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 D.确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和...
单项选择题（）强调以业务流程为对象，在企业战略目标的指引下，以客户需求为导向，构建新的业务流程，以期在成本、质量、服务和速度等方面获得巨大的绩效改善。
A. ERP B. CRM C. SCM D. BPR
