问答题
(1)由于我们的服务工作做到了热情、有礼、周到,令客人十分满意,客人在离店前,有时会要求和服务员合影留念;(......
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公安部门、国家安全部门来店查房时,怎么办?
问答题公安部门、国家安全部门来店查房时,怎么办?
楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?
问答题楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?
与客人谈话时,突然打喷嚏或咳嗽时,怎么办?
问答题与客人谈话时,突然打喷嚏或咳嗽时,怎么办?