穿着柜面工装时，女士应佩戴（），男士应佩戴（）

穿着柜面工装时，应在所穿最外层工装上佩戴（）A.工牌B.胸徽C.胸针D.胸花

单项选择题穿着柜面工装时，应在所穿最外层工装上佩戴（）

从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。A.10秒B.20秒C.30秒D.40秒

单项选择题从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。

电话中心职场内禁止（）行为。A.大声喧哗B.查看业务书籍C.会客D.聊天

多项选择题电话中心职场内禁止（）行为。