单项选择题
A.工牌 B.胸徽 C.胸针 D.胸花
从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。A.10秒B.20秒C.30秒D.40秒
单项选择题从客户进入网点大厅起，（）秒内必须有人接待指引。
A.10秒 B.20秒 C.30秒 D.40秒
电话中心职场内禁止（）行为。A.大声喧哗B.查看业务书籍C.会客D.聊天
多项选择题电话中心职场内禁止（）行为。
A.大声喧哗 B.查看业务书籍 C.会客 D.聊天
冬季如外罩棉服，则应在棉服左胸适当位置佩戴（），便于客户识别监督。A.胸徽B.工牌C.胸针D.胸花
单项选择题冬季如外罩棉服，则应在棉服左胸适当位置佩戴（），便于客户识别监督。
A.胸徽 B.工牌 C.胸针 D.胸花
