国际旅游分为（）。

旅游市场的划分方法包括（）。A.按资源类别划分B.按地理因素划分C.按人口统计因素特征进行划分D.按购买行为因...

多项选择题旅游市场的划分方法包括（）。

客房商品的市场成交价格分为（）。A.公布价格B.特别价格C.追加价格D.合同价格E.折扣价格

多项选择题客房商品的市场成交价格分为（）。

处理宾客投诉的程序包括（）。A.记录投诉要点B.尊重客人观点C.做好善后工作D.诚恳听取意见E.及时解决问题

多项选择题处理宾客投诉的程序包括（）。