五一假期景区人数拥挤，餐馆环境拥挤，但没有游客走开。这一现象体现的是供需平衡状况的哪种（）

常用的产能策略共四种，其中（）是指根据需求改变产能。A.完全供给策略B.匹配策略C.主动策略D.控制策略

单项选择题常用的产能策略共四种，其中（）是指根据需求改变产能。

按运营特点服务运营可分为项目型、批量型、流水线型、流程型四种类型。法律服务属于（）A.批量型B.流程型C.流水...

单项选择题按运营特点服务运营可分为项目型、批量型、流水线型、流程型四种类型。法律服务属于（）

服务失误的后果有隐形后果和显性后果之分，服务失误的显性后果是（）A.潜在顾客对企业产生不良印象B.竞争力下降C...

单项选择题服务失误的后果有隐形后果和显性后果之分，服务失误的显性后果是（）