单项选择题
A.以顾客为关注焦点 B.领导作用 C.全员参与 D.持续改进
质量管理体系的运行中的工作要点，包括下列（）。A.确定质量方针和目标B.文件的标识和控制C.产品质量的追踪检查...
多项选择题质量管理体系的运行中的工作要点，包括下列（）。
A.确定质量方针和目标 B.文件的标识和控制 C.产品质量的追踪检查 D.建立并实行严格的考核制度 E.物资管理
质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。A.方法B.计划C....
单项选择题质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。
A.方法 B.计划 C.过程 D.改进
《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。A.顾客与市场B.资源C.过程管理D.经营结果
单项选择题《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。
A.顾客与市场 B.资源 C.过程管理 D.经营结果
