填空题
受理与反馈统一的原则、情绪稳定原则、积极配合的原则、中立原则
动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。
填空题动感地带及神州行客户投诉首次回复时间为（）小时。
全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。
填空题全球通客户投诉首次回复时间为（）小时。
营业人员如挽留无效，需认真填写（）并为其办理退网。客户需在（）上签字确认。
填空题营业人员如挽留无效，需认真填写（）并为其办理退网。客户需在（）上签字确认。
